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Un système de gestion des connaissances (SGC) est essentiel pour toute organisation afin de centraliser et de rendre accessible des informations importantes, favorisant l'auto-service parmi les employés, créant une intégration efficace, collectant des connaissances auprès des membres de l'équipe et offrant à chaque équipe son propre espace pour les outils, documents et processus. Sans un SGC, les organisations risquent de fonctionner sur des connaissances tribales, ralentissant les équipes, exécutant des processus incorrects et ne pas apprendre ensemble en tant qu'équipe. La construction d'un SGC est l'un des projets les plus reluisants qu'une organisation puisse entreprendre.
Nate Martins, responsable marketing chez Notion, a écrit un post très complet sur l'utilisation de Notion pour le SGC. C'est une excellente lecture, surtout pour les fondateurs de startups/PME.
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